Llevando la marca a su transformación digital
CLIENTE: FULLER

Fuller ha sido por más de 5 décadas una de las marcas líderes en productos para el cuidado personal y venta por catálogo. En 2021 migramos todos sus procesos tradicionales a plataformas digitales con la finalidad de optimizar la operación de más de 300 mil vendedoras.

¿Cómo lo hicimos?

Entendimos su modelo de negocio a través de la recolección de datos y la analítica avanzada.

Identificamos los retos clave para toda la fuerza de venta y
desarrollamos un mapa de experiencia ideal para garantizar el cumplimiento de la fuerza de venta y la satisfacción del consumidor final.

Diseñamos un ecosistema digital omnicanal para integrar las acciones de marketing clave.

Pusimos en marcha un roadmap de implementaciones tecnológicas para solucionar cada barrera identificada.